Большая часть сайтов в настоящий момент сделаны для того, чтобы продавать. Будь это интернет-магазин, корпоративный или информационный портал, чаще всего они продают товары, услуги или информацию. Всемирная сеть стала отличным каналом продаж, но для того, чтобы она приносила нам пользу в плане увеличения продаж, важно правильно ее использовать.

Вы можете заказать в веб-студии создание сайтов с нуля, сделать замечательный портал, но не получить нужного эффекта. Почему не все электронные площадки продают? Рассмотрим основные проблемы, которые возникают у владельцев ресурсов:

• на площадке мало посетителей, люди почти не заходят на сайт;
• посетители приходят, смотрят на товар (или изучают услугу), в магазине иногда даже откладывают товар в корзину, но ничего не покупают;
• посетители заходят на сайт и сразу уходят.

Итак, остановимся на первой проблеме: у вас почти не бывает посетителей. Это может быть связано в первую очередь с тем, что сайт не находится в поиске. Бывают ситуации, когда ваш ресурс хорошо индексируется поисковой системой Google и не индексируется Яндексом. Для начала проведите технический аудит проекта. Возможно, какие-то технические проблемы мешают его корректной индексации. Например, склейка доменов, неправильная переадресация и т.п. Если площадка находится в поиске (поставьте Метрику и проверьте), может быть так, что она просто не оптимизирована. В этом случае вам понадобится помощь SEO-специалистов. В ряде ситуаций достаточно небольшой доработки сайта, чтобы он стал хорошо индексироваться.

Если пользователи заходят на сайт, смотрят страницы, откладывают товары в корзину, но ничего не покупают, в первую очередь посмотрите на условия доставки и оплаты товара. Удобны ли они? Представьте себя покупателем и подумайте, подошел бы вам этот способ доставки? А если вы живете в другом городе или даже в селе? Если у вас самовывоз, указали ли вы адрес, откуда придется вывозить товар? Если это курьерская доставка, то по какому региону она действует? Тоже самое касается способов оплаты. В настоящее время многие люди привыкли пользоваться банковскими картами, как удобным методом расчетов, есть ли у вас возможность оплатить товар по карте?

Возможны также ситуации, когда посетитель просто не может найти нужную информацию. Попросите друзей, которые впервые видят ваш ресурс, найти какой-нибудь товар или описание услуги. Легко ли им было это сделать? В особенно сложных случаях приходится задуматься о переделке проекта. Причем создание сайтов с нуля порой обходится дешевле и быстрее, чем доработка сайта, сделанного давно или неправильно.

Иногда найти причины того, что ваш проект не дает доход, несложно - достаточно лишь посмотреть на него глазами покупателя. В ряде случаев приходится обращаться к профессионалам, которые проведут полный аудит вашего ресурса и расскажут вам о причинах возникающих проблем.